投诉成都市第五人民医院重症医学科，科室毫无人文关怀，护士每月绩效低，加班，几乎每周休息一天，主任看不起护士，早上晨交班随意说脏话，动不动就说给老子滚，护士长不体贴下面护士，科内护士怨声载道，无处诉说，望给我们一个说法，解决绩效问题及加班问题。（备注。不是不愿意加班，在此等毫无人关怀的情况下加班，大家都身心疲惫）
您好，接到您的投诉后，医院高度重视，书记、院长亲自过问了解情况，分管院领导、医务科、护理部对科主任、护士长进行了沟通谈话，科主任、护士长认识到自己在科室管理中的不足，沟通教育的方式、方法简单粗暴，认识到严格要求的同时要关心关爱员工。从本周起科主任、护士长加强与医护人员的沟通，通过面对面谈心、QQ、微信、电话、团队文化活动等多种方式，了解员工的真实想法、实际问题，并帮助解决问题。同时科室加快新入职员工培训，医院进一步补充重症护理人员，计划今年9月再补充10人。科室合理动态排班，对加班人员灵活机动地安排补休，做一个有温度的管理者。感谢您对我们工作的监督！
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