因手机上交不了医保，去金牛区医疗保障局（营门口）在业务大厅工作人员处理了数据也做了推送，说过后可以手机上面缴费，等了两三天还是不能缴费，电话咨询金牛区医疗保障局经查询有两个参保信息要删除一个参保信息，需要删除锦江区的参保信息，8月11日去锦江区医疗保险管理局经工作人员查询没有参保信息，工作人员说要去金牛区医疗保障局处理，现在我不知道该往哪里去处理这个医保问题了，希望有关部门能解决老百姓这个医保问题。