本人社保现在成都市购买为成都市市本级，暑假期间回到户籍地四川省内江市隆昌市人民医院进行就医，但被告知医保卡消费不了说是要升级还是备案，但前两月我也在隆昌市某药店里成功用电子医保卡购买药品，为此情况很疑惑，请问该如何解决？
您好:
您反映的问题，我局高度重视，立即进行了解，现将有关情况答复如下：
对于您反映的医保电子凭证在隆昌市人民医院无法使用的问题，由于联网结算涉及医院本地HIS系统、网络运营商、医保支付接口以及就诊地医保结算中心端等多个参与方，任何一方产生故障都会导致交易故障。给您带来不便，敬请谅解。
我局工作人员于9月1日11点00分电话与您联系，就相关情况与您进行了沟通，您对此表示满意。
成都市医疗保障局
2022年9月1日
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