宣传创造文明旅游城市，当地最好的酒店，居然不遵守条约，强制消费留房，实在太过分。第一次遇到如此霸王条款。本人于8月5日，预订1299一晚的房间。由于酒店需要先支付消费才留8月7日的房间。说的下午2点后才能办理入住  8月7日由于大堵车，本人于8月7日，中午12点，联系酒店管家，并且给对方酒店发了堵车的视频，并表示不能入住。希望对方退款或者改期。结果对方强制留房消费。并不尊重条约，不退费，也不改期，强行消费1299元    在文明城市的现在，居然还有这种强行消费，不尊重条约的情况。应重处罚