2002年7.9日在青羊区上池正街28号耘健身购买的暑假游泳班,因为成都疫情,一直没能上课,后面孩子需要回去上课,学校要求14天隔离,所以我们就没法再上课,耘健身不退款,难道就这样明目张胆的欺骗我们是外地的吗?这和抢劫有什么区别,请有关部门帮帮我们
您好!您所反映的问题,青羊区文体旅局高度重视,立即安排我局体育科进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,我科室接通知后第一时间与涉事场馆联系并了解情况,通过了解得知该场馆已与您达成初步意见,您的孩子可以继续在该场馆上课,最后因为开学导致无法完成的课程,商家将与您协商退费。
以上情况已于2022年8月8日15:04与您联系。
成都市青羊区文化体育和旅游局
2022年8月8日