官方回复

回复单位：成都市崃岭投资集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2022-08-10 10:49

来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经成都市崃岭投资集团有限公司调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，关于您反映“我每次停车都按时缴费了，出现了几次欠费的情况，以前没太在意，这次我查看了手机付款记录，6月19日早上9点我缴费离场了，今天停车时发现当天欠费12元，停车时间早上8点至晚上，强烈要求彻查该企业，此种行为属于诈骗行为！”的问题部分属实。您反映的6月19日早上9点缴费离场，经收费单位核实，系统未显示相关缴费记录，停车收费金额是按照您停车时间至扫码缴费离场计算，因为您没有扫码缴费离场，所以产生了12元的停车费用，收费单位已和您联系，按照您反映的实际停车时间8点33分至9点进行了收费；羊安停车场属于合法停车场，且具备相关上级部门文件，收费时间根据文件要求设定为早上8点至晚上10点，在各个路口均设有公示牌。
下一步，我们会责令收费单位加强管理，完善系统，严格按照停车时间收费。感谢您提出的宝贵意见，给您带来的不便敬请谅解，如有疑问，欢迎致电：13408411635，我们将随时为您服务。
以上情况已于2022年8月8日14时，与您联系，您表示满意。