【建言 投诉】门卫收费合理吗？来源：问政四川 网友：问政网友  2022-08-06 11:35 已回复

门卫代收快递一块钱一个合理吗？晚上11点到早上六点进出小区没人一块合理吗？

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2022-08-11 16:23

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成书院街街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
华兴上街64号院属于老旧院落，居民自治，由家委会进行日常管理。您所反映的问题，是院落家委会征求居民意见后制定本院相关的管理规范、院落公约和院落收费标准并公示，该院落根据院落自治管理办法，早上6点半开门，晚上11点半关门，其他时间段若有进出需要，由门卫收取1元开门费作为劳务补贴。
关于包裹费的问题，华兴上街64号院落家委会并未对快递保存费有明确规定，是由门卫自行提供保存服务承担保管责任并收费1元，此项服务属于自愿原则，并非强制性，住户可以选择是否由门卫代收。
2022年8月8日下午18点39分，工作人员电话联系您，告知您处理情况，您表示已知悉。如您对我们的服务态度及答复结果有异议，请您致电询问了解：028—86748734。感谢您对我们工作的支持和理解。