【旅游 投诉】本人于2022年8月2日在松潘县川主寺风情街来源：问政四川 网友：问政网友  2022-08-06 09:50 已回复

本人于2022年7月21日在松潘县川主寺镇风情街内松潘卓翰旅游开发有限责任公司买的3件的玉石价格虚高，熟悉玉石的朋友说不值这个价，希望问政四川协助退款退货，两个佛公，一个148000，一个6280，还有一个墨玉，4280，价格虚高，熟悉玉石的朋友说不值这个价，希望问政四川协助退款退货。

官方回复

回复单位：松潘县综合行政执法局来源：问政四川 回复时间：2022-08-18 11:10

尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员与双方联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友达成了退款协议，退款时间为2022年8月6日，随后我局工作人员对该网友进行了回访，该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车（http://www.abzta.gov.cn/abqzzzzlytsztc/）反映。