2019年我在西昌青山机场安检后等待登机时被穿着工作服的工作人员忽悠办了一张卡，说充1880的会员就赠送1120元机票代金券，当时办卡说的是只要在客服这购买机票可以分次抵机票款、第一次优惠了或者是扣除30就感觉上当了，和她实际说的完全不一样，再以后购买机票实完全没有优惠，还会更贵，当时还说全国机场VIP休息室无限期使用，实际上只有1年使用期。我一次都没享受过现在也说过期了， 投诉电话已变为空号，2022年初我要求退款，无处投诉，在网上投诉后，有人员联系，说让我等给我解决，但至今没有收到回复。还有如果不是在西昌青山机场售卖航空卡我是不会购买的，还是在安检后休息室发生的事情，我也是信任你西昌青山机场的，我是认为是你机场人员才能进入安检区售卖的，而且确实是售卖的关于航空的卡，并且都是穿着制服的。不管怎样你青山机场都是有责任的，我这实在是找不到人也找不到电话投诉，微信客服也不回复
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尊敬的旅客，您好：
您在问政四川上反映的“空港易信存在欺骗消费者行为”的留言已收悉。西昌青山机场很重视，立即调查处理，现回复如下：
该旅客于2019年7月27日在北京空港易行有限公司存入1880元，具体使用方法和时间在空港易行微信公众号里有公示，具体使用方法和服务内容也清楚，北京空港易行商务公司电话400-8131-888是保持畅通的。
北京空港易行商务有限公司在2022年7月13日17点22分通过微信向旅客退还了1100元的存款，并针对旅客在问政四川上投诉的内容时作了电话沟通解释，双方达成一致，现在旅客无意见并表示撤诉。
感谢您对西昌青山机场工作的理解和支持！
（经办人：刘邱琳 经办人联系电话：17778515573）
四川省机场集团有限公司西昌青山机场
2022年8月12日
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