自贡新元素奥迪4s店,于7月30日我把车开去维修,4s店提供一辆代步车,在8月3日中午使用自动泊车功能自动泊车功能失效冲向了障碍物,后报保险开去维修,与4s店口头商议好价格为13800的百分之二十折损费加上一个后挡玻璃费用1200元,4s店让给了才让走,于是给了三千五,并且商定好如果维修费超出不补,少了会退,但是让他发协议的时候他收了钱之后又只发一个一口价,后保险最终定价11700,与实际差了两千一,最终需赔款3080,4s店表示那是他发的所谓的一口价,不退款,但是当时是口头说好了折损费的百分之二十,挡风玻璃膜也是说的740元,他的合同上也有约定说的百分之二十,4s店收了钱就不还了,要求退还多出的420元维修费
网友您好,你反应的问题我们已交由区市场监督管理局办理。感谢您的留言!
网友:
您好,您在“问政四川”留言板向市长留言反映“自贡市新元素奥迪4s店乱收费,诓骗消费者”的问题。现由自贡市贡井区市场监督管理局回复如下:
我局高度重视,及时组织人员开展调查处理。我局执法人员于2022年8月8月上午通过电话方式联系了您得知,日前自贡新元素奥迪4s店已退换了您420元维修费,您已撤诉。此事已得到妥善解决。
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