领导们好,关于社保医保问题,买了医保,但是医院用不了,说没有我的信息。跑了几次才发现是医保系统的名字和身份证上的名字不一样,错了一个字。当时在政务中心把名字改了过来,但现在过了二十多天了,还是刷不了医保卡(社保卡)。说“调用业务基础子系统获取人员信息失败:查询到多条基础信息,请检查信息是否正确”。因为现在在外地,我就想咨询一下这个是个什么情况,能否有效解决这个问题。谢谢~
网民朋友:
您好!您的问件已收悉。现将相关情况回复如下:
经核实,您在医保系统中有两条信息,现已合并,医保卡能正常使用。
祝您生活愉快。如对医保政策仍有疑问,请拨打电话0830-5252256咨询,我们将竭诚为您服务。
合江县医疗保障局
2022年8月8日