我是武候区武候大道双楠段60号金色花园的业主。因小区杉树快二十年未修枝，己高过楼顶，存在安全隐患，从去年夏天投诉到现在。今年六至七月份己多次致电12345热线，问题至今没有解决。街道办物管科今天下午3点半左右回复我，直接说我不能投诉街道办不作为，物管不作为，否则把我的资料交给派出所，调查我是否属于恶意投诉。并且回复说他们领导来过小区协调处理。经核实业委会主任，他说他们工作难以开展，曾多次要求街道办领导来小区现场调查，到目前为止，只有社区的一位书记来过，次数有限。现因业委会主任说无法做为，各种难度高、物业说物业的道理，正因为修枝涉及的陈旧问题多，才需要街道办或者武候区政府为民办实事，让居民安心生活。如果街道办作为的话，相关负责人真没办法解决问题？如果问题不能解决就解决投诉真实情况的人、这样的工作能力值得肯定和点赞？再次真心希望武候区政府领导走基层，召集相关方，说明修枝和不修枝的依据。毕竟老百姓还是相信政府的！