本人于2022年在成都市高新区缴纳的社保,但电子医保凭证上的参保地就一直未显示成都市,导致至今无法使用医保。加之,几次与当地医保部门包括能够查询到的电话进行拨打都未能打通,故在线提起请求帮助,请医保局相关部门处理
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区社区治理和社会保障局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,已为您提交医保电子凭证维护,请耐心等待。待后续更新后,您可正常使用医保电子凭证。为方便您正常享受待遇,建议携带实体社保卡在相关定点医药机构刷卡结账。如您仍有疑问,可到高新区街道办事处便民服务中心现场咨询。
以上情况已于2022年7月28日17时15分,通过电话告知您。