我2022年6月20号到电信营业厅办理取消宽带保留号码业务,前前后后跑了一二十躺,界牌晨新营业厅一直以走流程和领导不审批为借口不给办理,我到花荄电信主厅取咨询,主厅又说他们管不了下面的营业厅,他们这样踢皮球,我真的不知道怎么办了,之前两次向你们反应,电信只是打电话说给我催,我感觉都是在骗我,麻烦领导这次一定为我做主
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您好!感谢您对我公司的关心和支持。您的诉求已收悉,现回复如下:
收到您反映问题后,安州电信分公司客户管理刘金利于2022年7月28日与安州服务中心核实,安州电信营业厅已主动与你联系沟通并已受理你的诉求,目前您取消宽带保留号码问题正在内部流程转派中,随后安排工作人员上门处理,请耐心等待,准备好相关证件。
最后,感谢您对我们工作的监督、关心和支持。若还有其他不明事宜,请致电0816-4367607联系咨询,我们将竭诚为广大市民朋友服务。
绵阳市安州区工业信息化和科技局
2022年7月29日
尊敬的客户:您好!我是绵阳电信工作人员,您反映的情况我司已于2022年8月1日与您进行了联系,就相关问题的处理意见与您达成了一致,如果您还有什么意见或建议,请联系绵阳电信总经理服务热线:96180, 我们会及时给予回复和提供便利的服务。 感谢您对电信的支持,祝您生活愉快!
中国电信绵阳分公司