【建言 建言】建议改善政府工作人员服务态度来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-25 10:27 已回复

今天在二办办理身份证证件，照相人员真的态度极差，虽然排队的人多，但是能不能放宽心态，不要那么暴躁，语气和缓一点，对待老人与小孩给予多点耐心。出来办理结账，遇见一个女生短发戴着眼镜，我后面听不懂她说的话，不知道是她的一个好友还是同事坐我旁边重新复述她的话，如果说我后面人多，我一直没有办理成功我可以理解她的态度无关我个人，但是我后面没人并不影响什么。她们重新复述几次我才听懂。然后她跟我旁边那个人就对视然后嘲笑我，那个表情我不可能理解为友善吧？！如果有老人或者本身听力弱的人，我想请问也是嘲笑吗？

官方回复

回复单位：彭州市公安局来源：问政四川 回复时间：2022-07-27 11:29

“你的留言”我们收到了，你反映的问题彭州市公安局回复如下：经我局民警和留言人联系，了解具体情况，对留言人指出公安窗口工作中出现的问题表示感谢，接到情况反映后，办证中心已结合十大领域专项整治工作进行了纪律整顿，针对工作中的薄弱环节进行整改，要求全体人员加强工作责任心，提高政治站位，提升群众满意度。

2022年7月27日