【企业 投诉】投诉中国电信绵阳三台分公司汇龙港营业厅不取宽来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-24 10:51 已回复

本人江水平，家住三台县潼川镇禾加乡是投诉三台电信汇龙港营业厅的当事人，于上月底到电信总厅报了拆机，一直推诿不处理于是本人本月三次通过贵平台投诉汇龙港营业厅不取消本人宽带的事实，三次都没有任何电信人员联系我处理，但是我7月6日11点21通过贵平台投诉“汇龙港电信欺负人”的绵阳电信官方回复已经与我本人达成一致，请问我何时跟你们达成的一致，我都不晓得呢？还有，7月22日12点45汇龙港营业厅老板许欢在贵平台利用我投诉移动公司相关人员，称是我本人告诉许欢，有移动公司的人帮助我投诉电信，我自己投诉的你们，你们不处理还谎称移动公司帮我投诉的就不处理你们这样强买强卖老百姓觉得你们服务有问题还一点选择权都没有吗，我没有对你说过那样的话，你和我的录音从何而来。电信公司和营业厅老板许欢不顾事实，不仅不处理问题，还利用我造谣生事，他们的底气从何而来，他们公司没人联系直接回复处理好了，出了问题不是想着哪门帮老百姓解决问题，反而想着办法利用老百姓歪曲事实攀咬同行，我主动找别个帮我办业务还被你诬告，天底下难道只能用你电信，哪有这样的道理？希望平台尽快为我们老百姓打击这种不正之风，尽快处理我的电信宽带销户事情，不要再被电信公司和汇龙港营业厅编造的谎言蒙蔽双眼，回到处理我宽带销户这个事情上

官方回复

回复单位：绵阳市网络发言人来源：问政四川 回复时间：2022-07-25 00:14

网友：您好！您反映的问题我们已转三台县处理并回复，敬请等待！

官方回复

回复单位：三台县网络新闻发言人来源：问政四川 回复时间：2022-07-25 14:37

网友，您好，您反映的情况我们已关注到，并已转相关责任单位。

官方回复

回复单位：绵阳电信来源：问政四川 回复时间：2022-07-28 15:25

尊敬的客户：您好！我是绵阳电信工作人员，您反映的情况我司于2022年7月25日-27日通过10000多次联系您，但一直未联系上，若问题还未解决，请联系绵阳电信总经理服务热线96180，我们会及时给予回复和提供便利的服务。感谢您的关注和监督！
中国电信绵阳分公司