【投诉人居置业,麓湖林语阁退出房源违规选房问题】
天府新区各位领导:
本人于2022年7月13日在天府市民云登记购买人居置业,麓湖林语阁项目退出房源,并于7月20日审核通过,选房号为1号。项目定于2022年7月23日上午10时选房。7月20日该项目置业顾问与我家人,确认了选房时间为7月23日上午10时。过程中,并未沟通其他选房流程。7月23日,本人因在新都,早上交通拥堵,10时8分到达现场,被告知已优先安排后续选房者选房,优质房源早已被选!我想请问,项目方在没有提前提示非准点达到情况,安排后续选房者选房到底合不合理,在我没有放弃选房的情况下,剥夺我选房权利合不合法?项目方并没有尽到流程告知义务,提前警示义务,为什么损失要消费者承担?根据成都最新的摇号政策,退出房源需要公证公示,出现这种情况能不能出具公证书?从10点开始,置业顾问跟我电话沟通,我均表示还有几分钟达到,要选房,但是她在没有跟我进一步确认的情况下,先让后面的选房者选完房再告知我,里面有没有违规和猫腻?
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,关于您反映选房问题,公园城市局已联系开发企业与您联系,同时并做好后续沟通解释工作。
以上情况已于2022年7月28日与您联系。