【交通 投诉】武胜县公交公司驾驶员乱收费，态度恶劣来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-23 08:45 已回复

武胜县公交公司2022年7月22日早上到望江名门小区的第一班八路车司机对老年乘客辱骂态度恶劣，并以乘客携带背斗为由乱收费的事实。

官方回复

回复单位：武胜县交通运输局来源：问政四川 回复时间：2022-07-27 11:27

网友：
您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况反馈于您。
经核实，您反映驾驶员态度恶劣的情况属实。四川省嘉浩运业有限公司已对川X08681D公交车当班驾驶员李某进行了批评教育，回公司再次学习服务管理规定。为保障乘坐公交车所有乘客权益，四川省嘉浩运业有限公司根据交通运输部、国家发展改革委《关于深化道路运输价格改革的意见》（交运规〔2019〕17号）并参考周边地区类似收费情况，结合我县市民乘车实际，明确“乘客携带重量超20公斤或体积超0.125立方米或长度超1.8米须购买同程车票一张”，并在公交车内进行了公示。下一步，公司将加大服务培训力度，提高驾驶员服务质量，对乘客做好相关收费解释工作。
感谢您对我县交通运输工作的关心与理解！
武胜县交通运输局
2022年7月27日