尊敬的胡书记好！
我是2020年5月购买眉山天府新区视高锦绣之城（所谓洋房）的业主，鉴于开发商德信虚假宣传，使得锦绣之城的房子与之前的宣传严重不符，我们业主几次试图与开发商协商，都被以各种理由和借口敷衍，拒不整改。
1、一个单元22户人家共用一部容量只有5、6个人的电梯，严重影响我们的出行以及成品家具及主要装修材料的进场，要求整改。
2、宣传资料、样板房、房间蓝图的四室变一室，其余室内有多面墙体无法使用，要求开发商无条件拆墙封窗。
3、水电没有安装到点位，无法正常使用，要求敷设到各点位。
4、天燃气管道铺设不规范，存在安全隐患，要求整改。
5、小区绿化与之前宣传的杭派园林风格格格不入，要求整改。
胡书记，为买这里的房子，我们许多人或耗尽了多年集蓄，或仍贷款缠身，然无良的开发商为了其利益最大化，不择手段坑蒙拐骗，
无奈之下，我们只得求助你，望你亲自派人到现场实地看看开发商的所作所为，为我们做主。
网友您好，您的诉求我局已收悉，目前正在处理中，稍后会对您的诉求进行回复。
针对网友反映的绿化面积问题，我局对网友诉求进行回复：
我局收到网民的留言，立即组织人员调查核实，经核实，金成德信·锦绣天成2019（TR)-16#地块已通过规划验收，该项目批准方案绿地率为35.25%，竣工测绘绿地率为39.14%，满足批准的规划方案。
网友：
您好，您的问题已收悉，现将有关情况回复如下。
关于网友提出的质量问题，我局经调查核实：
关于电梯问题，十二层及以上的高层住宅，每栋楼设置电梯不应少于两台，其中应设置一台可容纳担架的电梯。该项目层数为11层的电梯，未设置担架电梯，现场安装的电梯规格与图审备案的施工图一致，符合《住宅设计规范》（GB50096—2011）要求。
关于房间内隔墙、外立面未封窗问题，经查阅该项目已图审备案的施工图纸，并现场核实，该项目室内填充墙设置、门窗安装位置与施工图纸一致。
关于水电入户问题，该项目室内强电线路实际为一灯、一线、一开关、一插座，室内给水管敷设至厨房，光纤线路敷设至多媒体箱。经查阅该项目水电施工图纸，2020年3月该项目设计单位出具了水电设计变更，现场交付的水电施工情况与变更后的水电施工图纸一致。接到群众反映水电相关问题后，我局要求开发商将室内强电、给水管敷设至室内其他点位。
关于燃气问题，燃气施工验收严格按照设计图纸进行施工。如用户管道存在安全隐患，可以向燃气公司反映，其工作人员在进行通气前安全检查时会及时提出整改，消除隐患之后再予以通气。
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