投诉对象：山东鞍马出行科技有限公司 事件背景：我于6月30日使用高德打车打车，订单下发给了鞍马出行平台的一位司机，期间遭到司机的威胁辱骂，事后联系客服咨询该司机是否是合法合规司机，平台是否为合法合规平台，客服未能正面回答，处理无果。 根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》《四川省道路运输条例》、《巡游出租汽车经营服务管理规定》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规，网约车平台未取得经营许可擅自从事网约车经营活动、线上与线下车辆及驾驶员信息不一致、提供服务的车辆未取得网约车运输证、驾驶员未取得网约车驾驶员证，都属于违法违规行为，从违法行为的性质看，该公司未按照相关法律法规规定和监管部门要求，履行个人安全保护义务，置乘客安全、城市道路安全于不顾，给乘客和社会带来严重的风险隐患，且在监管部门大力打击非法经营的情况下，仍未进行全面深入整改，性质极为恶劣，从社会稳定方面，该平台的行为，对交通管理产生的危害是明显的，已经扰乱客运经营秩序、危机整个社会的安全稳定，对城市文明建设也产生了严重的负面重要影响。事后我曾向投诉市交通运输局投诉，但是被相关人员告知，无权处理，我想问下：违法企业在当地开展违法行为，我们城市的执法单位为什么无权处理，希望相关部门严查该平台，对于平台存在的违法违规行为进行严厉打击