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交通 投诉】非法经营来源:问政四川 网友:问政网友  2022-07-22 10:23 已回复

投诉对象:山东鞍马出行科技有限公司 事件背景:我于6月30日使用高德打车打车,订单下发给了鞍马出行平台的一位司机,期间遭到司机的威胁辱骂,事后联系客服咨询该司机是否是合法合规司机,平台是否为合法合规平台,客服未能正面回答,处理无果。 根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》《四川省道路运输条例》、《巡游出租汽车经营服务管理规定》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规,网约车平台未取得经营许可擅自从事网约车经营活动、线上与线下车辆及驾驶员信息不一致、提供服务的车辆未取得网约车运输证、驾驶员未取得网约车驾驶员证,都属于违法违规行为,从违法行为的性质看,该公司未按照相关法律法规规定和监管部门要求,履行个人安全保护义务,置乘客安全、城市道路安全于不顾,给乘客和社会带来严重的风险隐患,且在监管部门大力打击非法经营的情况下,仍未进行全面深入整改,性质极为恶劣,从社会稳定方面,该平台的行为,对交通管理产生的危害是明显的,已经扰乱客运经营秩序、危机整个社会的安全稳定,对城市文明建设也产生了严重的负面重要影响。事后我曾向投诉市交通运输局投诉,但是被相关人员告知,无权处理,我想问下:违法企业在当地开展违法行为,我们城市的执法单位为什么无权处理,希望相关部门严查该平台,对于平台存在的违法违规行为进行严厉打击





官方回复

回复单位:资阳市12345网络理政平台来源:问政四川 回复时间:2022-07-25 15:45

网友您好:
您所反映的问题已收悉,已转至相关部门处理中,待处理完毕后会将结果在此进行公布。

官方回复

回复单位:资阳市12345网络理政平台来源:问政四川 回复时间:2022-07-29 16:03

尊敬的网友您好,您反映的问题已收悉,现将相关情况回复如下:
工作人员于2022年7月29日致电网友对反映的问题进行了沟通解释,网友表示已知悉。
感谢您的留言,欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议!
资阳市雁江区交通运输综合行政执法大队
2022年7月29日

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