我5月11日到安州宏嘉电信营业厅取消电信宽带，这个营业厅找我索要了1698元违约金并开具了发票，我2022年5月16日至7月13日共6次在该平台关于违约金金额进行了投诉，我现在要求电信给我出具协议，我要对到协议看，要求电信一笔一笔给我算清楚，1698元违约金到底是怎么给我算出来的，看看他那个协议到底是啥协议，为啥协议跟我手里的协议不一样，请领导们给我做主，一定要好好查一下协议，把这个责任扛起来。