【其他 投诉】投诉安州移动欺负老百姓来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-20 17:34 已回复

投诉安州移动文星阁营业厅，我去店里拆宽带，一直拖我了两个多月，导致两遍都产生了费用，现在我精神已经崩溃了，本来要外出打工，都把机票退了导致我一直无法去外地，现在没有收入，去找营业厅的人，没有人理我，态度还很恶劣，我也不懂移动这些人，比任何单位的领导还要多，真的是让人精神崩溃，千万不要用移动

官方回复

回复单位：安州区委网信办来源：问政四川 回复时间：2022-07-21 08:52

网友您好，您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：绵阳移动公司来源：问政四川 回复时间：2022-07-21 16:33

尊敬的网友：
您好！感谢您对我公司的关心和支持。您关于“15182327859”反映的欺负老百姓”的诉求已收悉，现回复如下：
收到您反映问题后，我公司已收悉。您反应的到文星阁营业厅取消宽带长期未办理的问题，经核实，“15182327859”号码非移送号码，号码上也未办理移动宽带。如您需要代他人办理宽带销户，您需携带本人及受托人的有效身份证件，及受托人出示的委托书到营业厅办理。联系电话：13981128260
经与您联系后，您对办理结果非常满意。再次感谢您对我公司的关心和帮助
经办单位：绵阳移动公司
经办人：张俊玲
联系电话：13981128260
承办单位：绵阳移动公司
办理日期：2022年7月21日