1588***9635号使用移动宽带业务,于6.19日申请注销宽带业务,工作人员说24小时内有工作人员联系处理,截止6月底仍没有相关人员联系,6.28日告知在所属地园艺山人工湖移动营业厅办理,6.30将所有移动设备,注销资料交往营业厅仍未注销,多次打10086也无果,移动总公司承诺7.20日前注销,截止今天仍未注销,给人工湖营业厅工作人员发消息多次,拒不回复!特此投诉,望尽快处理!
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网友:您好!您反映的问题我们转中国移动绵阳分公司回复如下: 尊敬的客户:您反映的宽带取消问题已收悉,我司高度重视,立即安排专人与您进行联系,就相关问题的核查情况与您进行友好沟通,问题已得到妥善解决。再次感谢您的支持与理解,如您还有其他疑问,可致电绵阳移动服务质量监督电话:13981114724。
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