高新区医保局的咨询电话一直忙线,从下午2点打的下午4点,接听量是真的这么大还是别的原因!
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区社区治理和社会保障局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
目前成都高新区医保对外咨询电话为63066767,因新系统上线,咨询量暴增,已增派人员接听,今日拨打电话,您告知咨询的问题已解决。高新区总体参保企业8.1万家,参保群众近190万,为方便广大群众就近享受参保服务,高新区已将90%的医保业务下沉至各街道办事处经办点位同时受理。您也可选择就近线下办理和通过街道电话咨询。
以上情况已于2022年7月22日13时27分,通过电话与您沟通。