我是兴仁乡茶园村人，本人实名第二次举报安州区文星阁主营业厅拖延推诿我，我要求办理保手机号，取消宽带一直不给我处理，打电话联系的我的移动客户龚经理态度极其嚣张，直接威胁我莫法办理，我是一名伐木工，经常在北川山上工作，山上没有移动的手机信号只有电信有，已经严重影响我的工作和生活了，我与5月底去了一次主厅要我回当地，当地又说没权限，喊我六月去主厅，6月来回去主厅3次，还是又喊我回当地，就这样踢皮球一样，简直是土霸王，请领导协助，都7月了我投诉了一次还是没有主动联系我处理，给移动的领导打电话也不接，太过分了，请处理一下