我于2022年7月19日在眉山市人民医院给小孩看病，结算费用时我要求使用我（小孩父亲）的医保卡刷卡进行结算（本人医保在眉山，小孩医保在成都），被告知不能使用家人医保卡余额，必须本人和小孩的医保关系都在眉山才可以。请问此做法是否违规？根据四川省医疗保障局的通知（川医保发〔2018〕7号）文件已经明确说明：个人账户资金在原支付范围基础上，可扩大用于支付职工本人及其配偶、夫妻双方父母、子女费用。并没有对地域有什么限制
已电话回复信访人：由于医院窗口工作人员对政策不熟悉，导致信访人无法使用个人账户余额，已督促医院医保科加强对窗口工作人员的业务指导、培训，信访人表示接受意见，很满意。
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