您好，我在崇州市参加社保（医保），在成都医保公共服务平台能查到参保信息、账户余额等。但在国家医保服务平台及电子医保凭着均查询不到成都市的参保，这使我无法正常使用电子医保凭证码，无法进行电子医保卡消费，请问该如何解决呢?谢谢！
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，崇州市高度重视，立即责成崇州市医疗保障局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经查询，来信人医保电子凭证不能使用是因为参保地错误造成，我局已将数据报送至成都市局处理，约7个工作日后方能正常使用。
以上情况已于2022年7月20日下午与来信人联系，来信人表示满意。
崇州市医疗保障局
2022年7月20日
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