从2019年7月赵倩不知道以什么方法进入了本小区业主群，在业主群发招生广告，在几个邻居的保证下报了9000块钱的课，70节，然后法定节假日和春节对方都没有上课，后来就疫情了，6月份才复课，前期还算可以，就又在2020年双11活动报了7200元80节课的老学员活动。两次交费都没有合同和发票。后期从商业楼搬到吴悦华府小区门口的小巷子里，环境脏乱差，老师态度越来越差，后查发现只是赵倩本人开的一个小机构，并非宣传的时候说的知名品牌，然后营业执照没有培训和买卖，但是长期从事乐器和其他培训，乐器买卖和租赁，服装和教材销售。后期上课一直很困难，老师经常约了课放家长鸽子，联基本的信息都不发，家长去了白等主动沟通才说不上课，因为态度太差加上上课质量很差，老师上课吃东西，喝奶茶，玩手机，小孩没有任何进步，反而学习习惯越来越差，沟通退费各种推诿，说之前的课过期了，150节课只上了70节左右，只退24节课的百分之70。