各位领导你们好,我是美的碧桂园观澜府一楼的业主,去年夏天,一楼清水房的厨房和厕所都进水,地产方也进行整改,今年问题依然出现,维保给我的答复是由于小区的雨水污水未接入市政排水系统,下大雨导致污水井压力过大,反水到室内的厕所和厨房,现在物业已经安装了抽水泵,但是这是治标不治本的做法,抽水泵随时面临停电,老化,损坏的情况,依然会返水到室内。之前找过住建局,住建局反馈说是找水利局,由于牵扯的部门太多,导致我们不知道找那个部门,现在面临以下问题。
1、地产方是否按照图纸施工?
2、市政排水为什么没有接入园区?
3、一楼排水暗沟整改成明沟,未按既定方案整改完毕,大部分沟底和沟壁没有涂抹砂浆,存在排水不畅、树叶堆积现象。
4、事情从去年开始,到现在一直未解决,希望相关部门尽快拿出解决方案帮助我们一楼业主。
“你的留言”我们收到了,你反映的问题彭州市水务局回复如下:1.2022年7月20日上午10:00,水务局组织住建局、信访局、致和街道、美的碧桂园观澜府开发商、美的碧桂园观澜府物业管理公司、来信人及部分美的碧桂园观澜府业主召开现场会。 2.经现场复核并查阅资料,小区雨污水已接入市政排水管网,小区化粪池至市政排水管网出水通畅。来信人所反映问题属于小区内部管理问题,需加强排水设施(含抽水泵)运维和小区内部管网病害检测并整改。相关情况均已现场反馈住建局,督促开发商和物业单位尽快完成相关工作。 3.与来信人联系,并向来信人现场说明处置情况,来信人对处理意见表示满意。
2022年7月21日