青川县凉水镇快递收费问题一直未得到解决，除开邮政京东顺丰。其余快递取件均为3元一件。之前也投诉过，被商家要求撤诉，还被威胁到如果投诉以后撤点，搞的全镇人都取不到快递。说不想交取件费，就去县城取。对于一个普通老百姓，不能通过投诉来维护自己合法权益，反被威胁。商家表示不止收一人的，所有人取件都需收费。之前还拿经费不足当幌子，就收老百姓的钱来补。希望政府监管局能高度重视乡村快递二次收费问题，这个问题已困扰百姓们几年了，却始终没有得到解决。不知什么时候这种扰乱市场秩序，知法犯法的现象能消失殆尽，还一个健康良好的市场秩序，维护好百姓们的合法权益。希望领导们能高度重视，尽快采取措施，从源头扼杀，不能监管局前脚刚走，后面商家继续猖狂，根本不当一回事。
网友:
您好!来信收悉，现将具体情况回复如下：
经调查核实，目前的确存在快递派送到乡镇收取一定费用的现象。我县邮政、顺丰、京东快递物流品牌在快递派送中，上级公司都以各种方式计发了派送到乡镇的补贴、补助，而且明确要求不得再次收费。但圆通、中通、韵达、极兔、申通等快递品牌均为加盟模式，因县城以外乡镇的收件量和发件量达不到上级公司的考核标准，故无法在乡镇设立加盟点，上级公司派件费用只核算至县城，只能在县城且合同约定派送范围派件。县城区范围以外为超区件，上级公司没有对超区配送计算费用，为维持乡镇代办点运行，圆通、中通、韵达、极兔、申通等快递公司就存在二次收费现象。
目前，我县正在争创“金通工程”与“交邮融合”样板县。计划将圆通、中通、韵达、申通、极兔等品牌公司的快递依托金通工程小黄车配送到乡镇，降低快递运输成本。同时正积极与市邮管局、县市场监管等部门对接，准备就县城到乡镇快递配送及收费进行规范，达到畅通物流“最后一公里”，实现互利互惠、利民互民目的。
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青川县交通运输局
2022年7月28日
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