眉山三苏大道邮政所未在经营场所醒目位置公示寄递类型和计价标准等内容
柜员黄琴为了达到业绩未尽告知义务默认以国内特快专递的收费标准向客户收取首重21元的寄递费用,这个收费标准远高于同行业12元的首重标准,同时也远高于邮政普通快递首重8元的标准
作为国企不能让员工只讲业绩,应该像以前一样在营业场所醒目位置张贴寄件类型和收费标准,客户知情后自由选择寄件类型和价格
你好,邮政公司资费公示在营业厅进门的左手边,因普服资料比较多,字体大小和位置不是很醒目,由此给客户带来不便,邮政公司将及时调整。关于默认以国内特快专递的收费标准此问题,如果客户寄的是文件型邮件,邮政公司有特快21元(省外)、20元(省内)和挂号信函4.2元(20克)两种选择,邮政普通包裹首重8元是包裹类寄递。文件和信件类不属于包裹类寄递。