【医疗 投诉】四川天府新区人民医院就医环境极差来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-17 11:10 已回复

四川天府新区人民医院就医环境极差，门诊仅大厅有个柜式空调，医生诊断室有空调，其余地方居然只有风扇，二楼到四楼等待区、签到区也是只有风扇，这么热的天在里面候诊特别痛苦！现在就算是乡镇卫生院也不至于候诊区没有空调吧，居然一个三甲医院还会出现这样的问题，院领导有没有为病患考虑！建议院领导班子在候诊区坐一下午感受一下，他们就是这样为病患服务的！

官方回复

回复单位：社区治理和社事局来源：问政四川 回复时间：2022-07-22 13:53

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成社区治理和社事局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，感谢您对相关问题进行反映，天府新区人民医院门诊部修建于上世纪90年代，修建年限较久，在2018年进行过门诊风貌改造，就诊环境较以前有很大的提升，但是因地面配电房变电器及自动切换开关额定功率相对足，在夏季用电高峰，经常出现限电的情况，因此，为保障用电安全及患者就医安全，经综合考虑后，决定暂不安装门诊部大厅内空调。医院也在积极寻求降温措施，安装了多台风扇和购买了冷风机，但效果均不理想，确实给患者带来了较差的就医体验。医院已在想办法改变现状，已向上级部门提交了建立双电源供电模式及增加变压器的请示，待批复完成，双电源供电模式及扩容完成后，医院下一步将按程序购买空调对门诊候诊大厅进行安装。
以上情况于2022年7月21日15:30与您联系。感谢您对医疗卫生事业的关心，感谢您提供的宝贵意见和建议！