领导您好:
我是购买金科博翠山一个弱小业主,出于自身利益维护及了解现场目前实施情况,针对金科博翠山项目提出以下问题:
1、按照《消费者权益保护法》第八条要求,金科博翠山应立马公布园林景观方案、图纸及单方造价,业主享有知情权,作为全国二十强开发商的金科,博翠系列连园林景观等都遮遮掩掩,是否又不可能告人的猫腻?重点打造售房部区域样板段是否跟交付区域同等档次?业主利益如何维护?全凭金科一张嘴?以致于最后宣传效果林志玲,交付实体罗玉凤?恐金科变“惊科”!
2、博翠系列属于金科高端系列,目前已掌握成都温江金科博翠湾整体园林景观及档次高于成都龙泉金科博翠山,对于同成都市范围,同系列档次产品、同价格产品,园林景观等差距巨大。是金科对龙泉地理位置的歧视?还是对消费者藐视?金杯银杯不如老百姓的口碑,请金科及时迷途知返,提高园林景观及装修品质,增加包含不限于水景、风雨连廊、硬景、灯光等。(园林景观降档指标附图)
3、增加业主监管制度,由业主代表每月定期踏勘现场加强过程管控。
4、购房时销售人员宣传地铁2号东延线、河边市政公园、东二路等目前均未实现,特别临近山边东二路,试问如何解决小区内车流量出入保证?入住后存在医疗救援及消防救援等紧急情况无路可进,如何保证人民生命财产?山洪极端天气来临,目前东二路临时沟渠是否能解决真正问题?
请尽快回复,为盼。
法律条文:
《消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员核查,您反映销售方宣传的地铁2号东延线、河边市政公园、东二路等目前均未实现,且楼盘园林降档,需要开发商给予合理解释。执法人员表示针对近期群体性投诉问题,已对公司虚假宣传问题对公司进行约谈,督促公司与业务代表进行面对面协商。近期受疫情影响,具体时间待定,希望您能理解。
以上情况,执法人员于2022年7月21日14时36分与您电话联系,处理结果您知晓。