尊敬的书记，您好。我来自安徽，7月5日随团到四川旅游，8日上午，按照行程，导游把我们带到了若尔盖县3A级旅游景区一级保护动物栖息地—若尔盖热尔部落梅花鹿生态园。一位叫“7号卓玛”的工作人员把我们带到一个帐篷，首先给我们讲解了一些风俗习惯和几种葬法；接着讲到患病都不去医院，都用药物治病。后边的话题直接就转移到用银碗有多么多么的好，并且现场给我们的一位游客进行了刮痧，夸大银碗的许多用处，特别是小孩子用银碗吃饭喝水不容易生病；然后，就带领我们去了后面的银器店给我们继续宣传，说这里的银碗有很多好处，这里的银器纯度达百分之九十九点几以上，如果有假，假一赔十，用银碗喝水可以去除水里的有害物质，如此等等……在她的忽悠下，出于爱心，我买了一把银梳子，并且在上面刻了女儿的姓名，总共花费1200元。7月10日回家后，经上网查询，银制品不是手工制作，且价格高出市面一两倍之多，也没有任何治疗作用，虚假鼓吹、哄抬物价，诱骗游客购买，令人怀疑，不敢使用。当时购买的银制品无认证证书，只有简单的手写收据，什么都没有，让人很怀疑这个是不是正品。支付宝支付显示收款方为“若尔盖若美文化旅游发展有限责任公司”， 打售后电话也一直关机，希望政府有关部门受理此事，帮助我们退货退款，追回损失，十分感谢！