【其他 投诉】投诉安州区宜昌路博凡移动营业厅来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-14 20:13 已回复

本人使用的移动宽带网络极差，现申请取消移动宽带。我到位于安州区宜昌路博凡移动营业厅去办理取消移动宽带，该厅工作人员说要走流程，一周后给我办理。一周之后我到该厅去取消宽带，工作人员态度极其恶劣，说不管他的事，我打10086投诉电话，10086告诉我没有此厅。又推脱我到文星阁移动营业厅去办理。挂起移动的牌子10086说没有此店，难道是黑店。我现在强烈要求把移动宽带取消了。

官方回复

回复单位：安州区委网信办来源：问政四川 回复时间：2022-07-15 09:14

网友您好，您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：绵阳移动公司来源：问政四川 回复时间：2022-07-18 09:55

网友：
您好！感谢您对我公司的关心和支持。您关于取消宽带问题的诉求已收悉，现回复如下：
收到您反映问题后，我公司已收悉。目前您需要办理的业务已在申请流程中，近期有工作人员将与您联系，请您本人准备好身份证等相关证件及设备，申请流程结束后通知您到营业厅进行办理。联系电话：13981128260
经与您联系后，您对办理结果非常满意。再次感谢您对我公司的关心和帮助
经办单位：绵阳移动公司
经办人：张俊玲
联系电话：13981128260
承办单位：绵阳移动公司
办理日期：2022年 7月 15日