摘要： 员工2021年11月因病去世，但2022年7月14日仍未收到医保局的退费（2021年12月和2022年1月，共计两个月的退费）
我公司隶属于锦江区社保局的统筹范围，公司一名员工于2021年11月应病去世，但由于2021年年底社保和医保分开，社保已及时办理停保，但医保在2022年1月仍有扣费，公司人事通过医保系统网上经办成功办理该员工2022年1月份的医保退款手续，但2021年12月的手续需要持相关材料到社保局进行办理，于是人事在2022年4月18日去位于成都市锦江区金石路166号的锦江区社保大厅办理退费，已成功办理该员工2021年12月的医保退费手续，工作人员让回去等待，但目前已经是2022年7月14日了，该员工2021年12月和2022年1月共计两个月的医保退款仍未到账~
请问，员工家属和公司何时能收到此笔退款？
单位编号：51000051011000293089 详情请见附件~
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区医疗保障局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
收到您的咨询后，区医保局赓即安排专人与您联系，了解相关情况，为您解答问题并进行处理，您表示已知晓，感谢您对我们工作的理解和支持。
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