【其他 投诉】申诉取消电信宽带来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-12 11:25 已回复

本人2022年7月2日到安州区恒源大道电信主营业厅取消宽带，保留号码，但是电信主营业厅一直推诿我，让我跑了很多次，从7月2日开始至今长达10天都没有给办理好，一直说走流程，现在老百姓太难了，请领导们管管安州区电信公司和电信营业厅，本月15号前给我办理好

官方回复

回复单位：安州区委网信办来源：问政四川 回复时间：2022-07-12 14:24

网友您好，您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：绵阳市安州区工业信息化和科技局来源：问政四川 回复时间：2022-07-26 10:58

网友您好:
您反映的“电信营业厅注销宽带”的问题已收悉，现对问题的处理情况回复如下:
收到您的投诉后，我单位立即安排工作人员前往安州电信分公司了解情况，经了解：安州电信营业厅已主动与你联系沟通并已受理你的诉求，目前正在内部流程转派中，随后安排工作人员上门处理，请耐心等待，准备好相关证件。
最后，感谢您对我们工作的监督、关心和支持。若还有其他不明事宜，请致电0816-4367607联系咨询，我们将竭诚为广大市民朋友服务。


绵阳市安州区工业信息化和科技局
2022年7月26日