【其他 投诉】电信做法作风有问题来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-11 22:37 已回复

我6月份去安县花荄电信总厅办理取消电信宽带保留所有电话号码的业务，他们叫我到界牌电信晨新营业厅去取消，期间我跑了五六次，他们一直以走流程为理由不给我取消导致我7月停机，7月我找他们营业厅要说法，结果不了了知，期间我又跑了五六次仍然说要走流程，我问他们要多久能办理好，他们说有可能要一两个月，也有可能要走三四个月流程，我问他们为啥原因，他们说莫得原因，领导好久说取消才取消，我问他们领导电话号码是多少我给他们领导打电话，他们也不不给我说，真不晓得是啥大领导，电信真的是太霸道了，我打电信人工10000号，02810000号反映我的难处，结果也没有人联系我处理我的反映的问题，然后我又打96180之后有人联系我，但也只是问问我的情况，之后就不了了知，办理电信业务就这么吗，我真的是服气，希望领导帮帮我，让电信公司当官的重视下他们的营业厅的作风和做法，不要让我们老百姓找不到地方说理

官方回复

回复单位：绵阳市网络发言人来源：问政四川 回复时间：2022-07-12 11:25

网友：您好！您反映的问题我们已转安州区处理并回复，敬请等待！

官方回复

回复单位：绵阳市安州区工业信息化和科技局来源：问政四川 回复时间：2022-07-15 11:20

网友你好:
你反映的电信营业厅问题已收悉，现对问题的处理情况回复如下:
安州电信营业厅已主动与你联系沟通并已受理你的诉求，目前正在内部流程转派中，随后安排工作人员上门处理，请耐心等待，准备好相关证件。
绵阳市安州区工业信息化和科技局
2022年7月15日

官方回复

回复单位：绵阳电信来源：问政四川 回复时间：2022-07-20 16:14

尊敬的客户：您好！我是绵阳电信工作人员，您反映的情况我们已于7月20日与您进行了联系，就相关问题的核查情况与您交换了意见。如果您还有什么意见或建议，请联系绵阳电信总经理服务热线：96180， 我们会及时给予回复和提供便利的服务，感谢您的关注和监督！
中国电信绵阳分公司