【其他 投诉】黄土电信营业厅不给我取宽带来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-11 19:26 已回复

我四月份去黄土电信营业厅取宽带并保留所有号码，但是到现在他们都没给我取，我跑了无数次，他们都喊我等通知，几个月了都取不了，耽误了我好多事情，浪费了我的时间，我们离得有点远，谁来报销这个车费，这么一直拖着我，安装宽带马上就可以安装，取消宽带拖我这么久，这是不是电信在耍我，我很气愤，必须投诉电信

官方回复

回复单位：绵阳市网络发言人来源：问政四川 回复时间：2022-07-12 09:11

网友：您好！您反映的问题我们已转安州区处理并回复，敬请等待！

官方回复

回复单位：绵阳市安州区工业信息化和科技局来源：问政四川 回复时间：2022-07-13 10:02

网友你好:
你反映的“电信营业厅注销宽带”的问题，政府已收悉，现对问题的处理情况回复如下:
安州电信营业厅已主动与你联系沟通并已受理你的诉求，目前正在内部流程转派中，随后安排工作人员上门处理，请耐心等待，准备好相关证件。
最后，感谢您对我们工作的监督、关心和支持。若还有其他不明事宜，请致电0816-4367610联系咨询，我们将竭诚为广大市民朋友服务。


绵阳市安州区工业信息化和科技局
2022年7月11日

官方回复

回复单位：绵阳电信来源：问政四川 回复时间：2022-07-18 16:00

尊敬的客户：您好！我是绵阳电信工作人员，您反映的情况我们已于2022年7月18与您进行了联系，就相关问题的处理意见与您达成了一致，如果您还有什么意见或建议，请联系绵阳电信总经理服务热线：96180， 我们会及时给予回复和提供便利的服务。 感谢您对电信的支持，祝您生活愉快!
中国电信绵阳分公司