本人于2022年7月6日，在成都购买了前锋热水器（型号：X315，市场价值1898元），店主委托力展物流运送至巴中市通江县，由于物流方装卸货或运输途中，造成热水器损坏（已拍照联系店主，维修价值不大，建议报废），对于赔偿事宜，多次联系物流方协商未果，请问我该怎么维护自己的利益。
尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区住房建设和交通运输局调查：工作人员已于2022年7月7日了解，该公司为货运代理，金牛区住房建设和交通运输局按照《消费者保护权益法》、四川省政府川府发〔2016〕11号《四川省人民政府关于落实“先照后证”改革决定加强事中事后监管工作的实施意见》等相关规定，已将线索移交区市场监管局。
因您反映的问题前期已办理，工作人员已于2022年7月7日16：02与您电话联系并告知处理情况。如有不明之处或其他问题，欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局87651029进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！
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