成都市快速公交K11,K11A上班早高峰期实在是太拥挤了!!!且最近近k11换成小车更老火,容纳的人更少,就不能换成以前的双车箱吗?最近成都持续高温,车上人太多了,遇到不止两个人晕倒,希望公交集团可以增加班次,缓解一下K11,K11A线路压力。而且这么多人反馈k11公交拥挤,为什么没有解决问题呢????
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您好!您所反映的问题,成都市公共交通集团高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,K11线为潮汐式线路,我司根据客流动态,高峰时段投放18米车型,平峰时段投放12米车型,同时在12米车上线时缩短发车间隔。同时,为进一步提升市民出行体验,我司已于7月1日起增加K11线配车3-5台,发车频率由6-8分/班调整至5-6分/班,以满足客流需求。给您带来不便,我司深表歉意。后续我司将持续关注该线路客流动态,根据实际客流需求及时优化线路运力投放,感谢您对成都公交的理解与支持。
以上情况已于2022年7月11日12:34分,与您联系,您表示理解。
成都市公共交通集团有限公司