成都市快速公交K11，K11A上班早高峰期实在是太拥挤了！！！且最近近k11换成小车更老火，容纳的人更少，就不能换成以前的双车箱吗？最近成都持续高温，车上人太多了，遇到不止两个人晕倒，希望公交集团可以增加班次，缓解一下K11，K11A线路压力。而且这么多人反馈k11公交拥挤，为什么没有解决问题呢？？？？
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您好！您所反映的问题，成都市公共交通集团高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，K11线为潮汐式线路，我司根据客流动态，高峰时段投放18米车型，平峰时段投放12米车型，同时在12米车上线时缩短发车间隔。同时，为进一步提升市民出行体验，我司已于7月1日起增加K11线配车3-5台，发车频率由6-8分/班调整至5-6分/班，以满足客流需求。给您带来不便，我司深表歉意。后续我司将持续关注该线路客流动态，根据实际客流需求及时优化线路运力投放，感谢您对成都公交的理解与支持。
以上情况已于2022年7月11日12:34分，与您联系，您表示理解。
成都市公共交通集团有限公司
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