您好,我每天通勤都是乘坐地铁6号线,入夏以后都感受不到地铁上的空调降温温度,也尝试更换了官方建议的更凉快的车厢还是感觉不到,只有站在固定风口上有风扇吹风的感觉
网友您好,您所反映的问题我们已经知悉,并已转交给相关业务部门,感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持!
网友您好!您所反映的问题,成都轨道集团高度重视,立即责成运营公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
感谢您的反馈建议,接到您反映地铁6号线入夏以后都感受不到地铁上的空调降温温度的情况,我们高度重视,组织对6号线近期上线列车空调开展全面检查。
经检查,地铁6号线列车空调在运营过程中采用自动控制模式对车内温度进行实时调节,使温度稳定在适宜区间内,让体感更加舒适。但在不同运营时段,由于天气情况、客流密度、乘坐时间和个人体质等不同因素,大家对车厢温度的感受存在一些差异。针对近期气候变化,外部环境温度升高,地铁6号线已于4月份实行了车厢分区控温便民举措,同步适当调节空调目标温度,期间持续对强、弱冷车厢温度实测,确保温度差异在适宜范围内。若有需要,您可根据站台导向提示选择强冷车厢乘车。
后续成都地铁将根据您的反馈积极开展6号线列车空调温度优化研究,持续做好列车车厢温度情况跟踪、空调温度设定,使乘客有良好舒适的乘车体验。
最后,感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快。
以上情况已于2022年7月13日11时,与您联系,您表示满意。