恒大未来城12栋一直只有一部电梯使用,电梯一星期内故障三次,第三次有一家人被困电梯内20分钟,且报警按铃无用,无监控,物业不做明确解释,电梯公司的工作人员称没有收到物业一分维修费用,且未使用的电梯也是因为物业没有给钱更换坏了的零件而不能使用,我们只希望得到最基本的安全保障。
自贡市大安区信访局已转交办自贡市大安区市场监督管理局办理
尊敬的市民您好!您反映的关于恒大末来城的电梯存在安全隐患的问题已收悉,我局执法人员到恒大末来城开展了现场检查。现将现场检查的情况回复与你:经查证,恒大末来城的开发商是“自贡鑫茂置业有限公司”,电梯是“上海三菱电梯”品牌,有产品出厂合格证书和电梯安装合格证明,电梯于2021年9月份经自贡市特种设备检验检测所检验合格,有检验报告,下次检验日期是2022年9月,电梯的维保公司是:上海三凌电梯有限公司自贡分公司。对目前自贡恒大末来城的电梯相继出现安全隐患,自贡鑫茂置业有限公司已委托第三方电梯公司“四川施密特电梯有限公司”进行大修。内部审批流程已全部完成,第三方公司于2022年7月16日开始进场开展电梯检测、维修工作,同时派人到上海采购电梯零配件进行大修,消除安全隐患,确保电梯安全运行。感谢您的关注和支持!