【其他 投诉】秀水电信营业厅不给我取宽带来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-09 14:35 已回复

我前几个月去秀水电信营业厅取宽带，保留所有号码，他们不给我取，说要走几个月流程，我问为啥要走这么久得流程，，他们说莫得原因，不取就是不取，原因就是公司规定，为啥安装宽带就可以马上办，宽带销户就要好几个月，这是为什么？

官方回复

回复单位：安州区委网信办来源：问政四川 回复时间：2022-07-10 10:38

网友您好，您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：绵阳市安州区工业信息化和科技局来源：问政四川 回复时间：2022-07-13 10:05

网友你好:
你反映的“电信营业厅注销宽带”的问题已收悉，现对问题的处理情况回复如下:
安州电信营业厅已主动与你联系沟通并已受理用户诉求，目前正在内部流程转派中，随后安排工作人员上门处理，请耐心等待，准备好相关证件。
最后，感谢您对我们工作的监督、关心和支持。若还有其他不明事宜，请致电0816-4367610联系咨询，我们将竭诚为广大市民朋友服务。


绵阳市安州区工业信息化和科技局
2022年7月11日