本人在今年五月离职后，已在医保公众号上缴纳六七月份灵活就业人员医保，在医保平台上查询为在保状态，缴费记录也都能查到。但在医院进行医保报销时，提示“该人员不享受统筹待遇”，拨打成都社保局电话进行查询，提示我目前没有在保险种。目前着急办理出院流程，高新区医保局的电话却始终打不通，究竟是何原因？
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区社区治理和社会保障局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经查询，您于2021年8月开始在成都参加职工医保。根据《成都市城镇职工基本医疗保险办法》，参保人需连续缴纳12个月医保，从第13个月开始享受医保报销待遇。故参保人暂时不享受成都职工医保待遇。
63066767属于高新医保对外咨询电话，由于近期系统切换的原因，该电话来电量激增，社治保障局已通过增加接线员、开展中午延时接线等举措增加该热线接听率。因电话接听问题为您带来的不便，深感抱歉。
以上情况已于2022年7月11日14时30分，与您电话联系。
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