【交通 投诉】公交司机太暴躁来源：问政四川 网友：问政网友  2022-07-06 18:54 已回复

川AR8186公交司机太暴躁，因为天气太热又带着小孩，口罩挂在脖子下方没有提起来，刚踏上公交，师傅并没有提醒而是直接说你先不要刷卡，没有口罩就下去。当时都蒙了，到处找口罩。并不是不带，这么热的天光戴口罩其实就很热，加上抱起小孩在就拉下去了。其实提醒一下就完了，态度极差，后来我们也没说什么就往后面坐着了，结果师傅小声跟旁边人说这种人很讨厌之类。并且一路上师傅也在跟旁边这位乘客闲聊，应该是认识，也没有做到安全驾驶。

官方回复

回复单位：都江堰市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2022-07-11 11:49

网友：
您好，收悉您反映的关于“公交司乘人员态度问题”我局高度重视，立即进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经调查，您反映的情况属实。城市公交公司立即通知车牌川AR8186公交驾驶员回公司对其整顿教育。对此，我局责令城市公交企业在今后工作中进一步提高从业人员服务意识、端正服务态度，在提示乘客佩戴口罩等事项的过程中，做到温馨提示、客气待人、规范服务用语；同时也要求司乘人员遵守相关营运管理制度，在运行过程中严禁与他人闲谈，加强安全意识，做到安全驾驶、文明行车。
以上情况，城市公交公司于2022年7月7日14:43分—8日10:01分与您联系，均无人接听，市民有异议可致电87203978详询，感谢市民朋友和广大乘客对公交工作的监督和支持。
都江堰市交通运输局
2022年7月11日