尊敬的领导,本人做公交车时,因为天气太热,我想打开窗户透气,我刚刚打开,司机就恶语伤人,说我听不进去,我才刚上车,我怎么知道,还有公交车到站,我想上车,司机明明看见我站在门口很久了,他不知道什么,过了很久才开门,当天天气炎热,我就在门口一直等他开门。
网友:
您好,收悉您反映的关于“103路公交司乘人员态度问题”我局高度重视,立即责成相关部门和公交企业进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经调查,由于您未提供具体的乘车时间、地点、车牌号,古堰公交公司无法深入调查。对此,我局督促古堰公交公司对103线路驾驶员加强文明服务培训,提高服务意识,给您的出行带来不便深表歉意。
以上情况,古堰公交公司于2022年7月8日8:37—9:53与您联系,但电话均无人接听,市民有异议可致电87293725详询,感谢市民朋友和广大乘客对公交工作的监督和支持。
都江堰市交通运输局
2022年7月8日