7月2日给12345打电话投诉天彭街道双星村1组小区(天桂路旁）内住户张九每天早上6.7点和晚上5.6点在小区用明火烧水做饭，焚烧垃圾，完成火灾隐患和环境污染，到了7月5日早上，一直没有跟进处理，请问天彭街道办的人就这样为群众办事的嘛。拿的工资不为群众办实事。
“你的留言”我们收到了，你反映的问题彭州市天彭街道办事处回复如下：经了解，该住户在家熬中药，部分药材需要用柴火，相关情况已与其沟通，要求其将垃圾倾倒在垃圾房里面，禁止烧垃圾。同时，天彭街道要求双星村加强宣传性巡查，发现问题及时协调处理。
2022年7月8日
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